AGB

Diese Übersetzung dient ausschließlich Informationszwecken. Verbindlich ist die polnische Fassung.

Gültig ab dem 28. Oktober 2026.

§ 1. Allgemeine Bestimmungen

1. Der unter karstyl.pl erreichbare Online-Shop (nachfolgend: Shop) wird von Grzegorz Karcz betrieben, Unternehmer, der seine Geschäftstätigkeit unter der Firma FPHU „Karstyl“ Grzegorz Karcz ausübt, Spytkowice 572, 34-745 Spytkowice, Polen, NIP 7351259862, REGON 490721381, eingetragen im polnischen Zentralregister und Informationssystem für Gewerbetätigkeit (CEIDG) (nachfolgend: Verkäufer).
2. Der Verkäufer ist telefonisch unter +48 601 836 919 oder +48 512 681 644, per E-Mail unter karstyl@interia.pl sowie postalisch unter der Anschrift Spytkowice 572, 34-745 Spytkowice, Polen, erreichbar.
3. Die in diesen AGB verwendeten Begriffe bedeuten:
   1. Kunde — eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die den Shop nutzt;
   2. Verbraucher — eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt;
   3. Produkt — eine im Shop angebotene bewegliche Sache;
   4. Vertrag — ein über den Shop zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossener Kaufvertrag über ein Produkt.
4. Die den Verbraucher betreffenden Bestimmungen der §§ 6 und 7 gelten auch für eine natürliche Person, die einen unmittelbar mit ihrer Gewerbetätigkeit zusammenhängenden Vertrag abschließt, wenn sich aus dem Inhalt des Vertrags ergibt, dass dieser für sie keinen beruflichen Charakter hat, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer im Zentralregister CEIDG veröffentlichten Gewerbetätigkeit ergibt.

§ 2. Elektronisch erbrachte Dienstleistungen

1. Der Verkäufer erbringt im Shop unentgeltlich folgende elektronische Dienstleistungen:
   1. Durchsuchen des Angebots und Warenkorb — der Vertrag kommt mit dem Aufruf der Shop-Seite zustande und endet mit deren Verlassen;
   2. Bestellformular, Kontaktformular und Formular zur Anfrage des Lieferzeitpunkts — der Vertrag kommt mit dem Beginn des Ausfüllens des Formulars zustande und endet mit dessen Absenden oder dem Abbruch des Ausfüllens;
   3. Chat — der Vertrag kommt mit dem Beginn des Gesprächs zustande und endet mit dessen Beendigung;
   4. Newsletter — der Vertrag wird mit der Anmeldung auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Kunde kann ihn jederzeit über den Link in der Nachricht oder durch eine Mitteilung an karstyl@interia.pl beenden;
   5. Kundenkonto — ermöglicht die Einsicht in Bestellungen sowie den Widerruf des Vertrags gemäß § 6. Der Vertrag wird mit der Einrichtung des Kontos auf unbestimmte Zeit geschlossen; das Konto wird bei der ersten Anmeldung mit einem an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendeten Code eingerichtet. Der Kunde kann ihn jederzeit durch einen Antrag auf Löschung des Kontos an karstyl@interia.pl beenden.
2. Für die Nutzung des Shops sind erforderlich: ein Endgerät mit Internetzugang, ein aktueller Webbrowser mit aktiviertem JavaScript und Cookies sowie — bei Bestellung, Absenden eines Formulars, Newsletter-Anmeldung oder Einrichtung eines Kontos — eine aktive E-Mail-Adresse.
3. Die Nutzung elektronischer Dienstleistungen ist mit den im Internet üblichen Risiken verbunden, insbesondere Schadsoftware und Versuchen, Daten zu erschleichen (Phishing). Der Verkäufer empfiehlt die Verwendung aktueller Software und Vorsicht gegenüber Nachrichten, die sich als Nachrichten des Shops ausgeben. Der Verkäufer fordert niemals per E-Mail Zahlungskartendaten an.
4. Der Kunde darf über den Shop keine rechtswidrigen Inhalte übermitteln.
5. Beschwerden über elektronisch erbrachte Dienstleistungen kann der Kunde an karstyl@interia.pl richten. Der Verkäufer bearbeitet die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang.

§ 3. Vertragsschluss

1. Zur Abgabe einer Bestellung wählt der Kunde das Produkt und dessen Variante, legt es in den Warenkorb, gibt im Bestellformular die für die Ausführung erforderlichen Daten an, wählt die Liefer- und Zahlungsart und bestätigt die Bestellung über die Schaltfläche, deren Beschriftung („Zapłać teraz“ bzw. „Zamawiam i płacę“) auf die Zahlungspflicht hinweist.
2. Der Vertrag kommt mit dem Eingang der E-Mail beim Kunden zustande, mit der die Annahme der Bestellung bestätigt wird. Diese Nachricht enthält die bestellten Produkte, deren Preise sowie die Lieferkosten.

§ 4. Preise und Zahlungen

1. Die Produktpreise sind Bruttopreise einschließlich Mehrwertsteuer in polnischen Złoty. Die Lieferkosten werden dem Kunden im Warenkorb und im Bestellformular vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
2. Die verfügbaren Zahlungsarten sind im Bestellformular angegeben. Online-Zahlungen (insbesondere per Zahlungskarte, BLIK, über elektronische Wallets sowie Klarna) erfolgen bei Abgabe der Bestellung; für Zahlungen über Klarna gelten zusätzlich die Bedingungen von Klarna. Bei Zahlung per Nachnahme erfolgt die Zahlung bei Erhalt der Sendung.
3. Bei Selbstabholung können die Parteien eine andere Zahlungsart vereinbaren.

§ 5. Ausführung der Bestellung und Lieferung

1. Der Verkäufer liefert ausschließlich innerhalb der Republik Polen.
2. Der Verkäufer bereitet die Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss, bei Online-Zahlung ab Zahlungseingang, zum Versand vor, sofern in der Produktbeschreibung keine andere Frist angegeben ist oder die Parteien vor der Bestellung keine andere Frist vereinbart haben.
3. Die Produkte werden über ein Kurierunternehmen (insbesondere DPD) innerhalb von bis zu 3 Werktagen ab dem Versandtag zugestellt.
4. Der Kunde kann das Produkt nach vorheriger Terminabsprache am Sitz des Verkäufers selbst abholen.
5. Der Verkäufer empfiehlt, im Falle einer beschädigten Sendung mit dem Zusteller ein Schadensprotokoll aufzunehmen. Das Unterlassen des Protokolls schränkt die in § 7 genannten Rechte des Kunden nicht ein.

§ 6. Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz genommen hat, bei Lieferung des Produkts in Teilen (in mehreren Sendungen) mit der Inbesitznahme des letzten Teils. Fällt das Fristende auf einen Samstag oder einen gesetzlichen Feiertag, endet die Frist am nächsten Tag, der weder ein Samstag noch ein arbeitsfreier Tag ist.
2. Der Verbraucher kann den Vertrag auch vor der Inbesitznahme des Produkts widerrufen.
3. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Widerrufserklärung an den Verkäufer vor Fristablauf, insbesondere an karstyl@interia.pl. Der Verbraucher kann das als Anlage zu diesen AGB beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
4. Der Verbraucher kann den Vertrag auch über die im Shop verfügbare Widerrufsfunktion widerrufen. Der Link „Vertrag widerrufen“ in der Fußzeile führt zum Bereich „Bestellungen“ im Kundenkonto. Nach der Anmeldung mit einem an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendeten Code wählt der Verbraucher die Bestellung und die betroffenen Produkte aus und bestätigt die Erklärung. Vor dem Versand des Produkts erfolgt der Widerruf als Stornierung der Bestellung, nach der Lieferung als Rücksendeanfrage.
5. Der Verkäufer sendet dem Verbraucher unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Widerrufserklärung.
6. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten bis zur Höhe der günstigsten im Shop angebotenen Standardlieferung per Kurier, unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, bei Zahlung per Nachnahme durch Überweisung auf das vom Verbraucher angegebene Konto. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
7. Der Verbraucher hat das Produkt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Widerruf, an die Anschrift Spytkowice 572, 34-745 Spytkowice, Polen, zurückzusenden.
8. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts. Die geschätzten Rücksendekosten betragen höchstens 120 zł; ihre tatsächliche Höhe hängt vom Produkt und dem gewählten Beförderer ab.
9. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts nicht notwendig war.

§ 7. Reklamationen

1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für eine Vertragswidrigkeit des Produkts, die zum Zeitpunkt seiner Lieferung bestand und innerhalb von 2 Jahren ab diesem Zeitpunkt offenbar wird, nach den Bestimmungen des polnischen Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte.
2. Reklamationen können per E-Mail an karstyl@interia.pl, telefonisch oder postalisch an die Anschrift des Verkäufers gerichtet werden. Der Verkäufer bittet um Angabe der Bestellnummer, eine Beschreibung der Vertragswidrigkeit sowie nach Möglichkeit um Fotos; dies ist keine Voraussetzung für die Bearbeitung der Reklamation.
3. Der Verkäufer nimmt zur Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang Stellung. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Antwort, gilt die Reklamation als anerkannt.
4. Ist das Produkt vertragswidrig, kann der Verbraucher Reparatur oder Austausch verlangen und in den in Art. 43e des Gesetzes über Verbraucherrechte bestimmten Fällen eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag erklären. Die Kosten der Reparatur, des Austauschs und des Transports des Produkts trägt der Verkäufer.

§ 8. Außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren

1. Der Verbraucher kann außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Durchsetzung von Ansprüchen nutzen, insbesondere sich an den kostenlosen kommunalen oder Kreis-Verbraucheranwalt (rzecznik konsumentów) wenden, ein Schlichtungsverfahren beim Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion in Krakau beantragen oder sich an das ständige Verbraucherschiedsgericht bei der Woiwodschaftsinspektion der Handelsinspektion in Krakau wenden.
2. Informationen über außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren sind auf der Website des polnischen Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (www.uokik.gov.pl) verfügbar.
3. Die Teilnahme an einem außergerichtlichen Verfahren ist für beide Parteien freiwillig. Der Verkäufer teilt seine Zustimmung oder Ablehnung zur Teilnahme an einem solchen Verfahren in der Antwort auf die Reklamation mit.

§ 9. Schlussbestimmungen

1. Verträge werden in polnischer Sprache geschlossen.
2. Die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Verwendung von Cookies regelt die im Shop verfügbare Datenschutzerklärung.
3. Der Verkäufer kann diese AGB aus wichtigen Gründen ändern, insbesondere bei Änderungen der Rechtsvorschriften, der Zahlungs- oder Lieferarten. Für Bestellungen, die vor Inkrafttreten der Änderungen abgegeben wurden, gelten die AGB in der am Tag der Bestellung geltenden Fassung.

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Anlage — Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: FPHU „Karstyl“ Grzegorz Karcz, Spytkowice 572, 34-745 Spytkowice, Polen, E-Mail: karstyl@interia.pl

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*): ……………………………

Name des/der Verbraucher(s): ……………………………

Anschrift des/der Verbraucher(s): ……………………………

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ……………………………

Datum: ……………………………

(*) Unzutreffendes streichen.